Суд запретил ритейлеру «Леруа Мерлен» отменять интернет-заказы. С этим требованием в суд обратился Роспотребнадзор после массовых жалоб со стороны покупателей об отмене заказов магазином в одностороннем порядке
Суд удовлетворил требования Роспотребнадзора по Красноярскому краю и постановил запретить ритейлеру «Леруа Мерлен» отменять интернет-заказы. Об этом говорится в сообщении ведомства.
Закон не предусматривает право продавца на односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи, который был заключен дистанционным способом, отметили в Роспотребнадзоре.
«Кроме этого, всю ответственность за надлежащую доставку товара потребителю несет магазин», – добавили в ведомстве.
Ранее покупатели «Леруа Мерлен» в Красноярском крае массово жаловались на то, что магазин отменяет их интернет-заказы. Сообщалось, что минимальную онлайн-покупку ограничили суммой 20 тыс. рублей из-за большой нагрузки, а время, необходимое для сборки интернет-заказов, увеличили.
Фото на обложке: FotograFFF /
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 Как рекламировать мебель в «Дзене»: секреты Leroy Merlin, Hoff, Askona
- 2 Уже реальность: как российский бизнес использует AR-технологии
- 3 Выкуп акций МТС, маркировка бакалейной продукции, мошенничества на майские: главное для бизнес 28 апреля
- 4 Подобрать одежду за пять минут: как технологии меняют карту пути потребителя в fashion-ритейле
- 5 «Автоматизируйте это немедленно», или что влияет на автоматизацию ритейла и FMCG
ВОЗМОЖНОСТИ
29 апреля 2024
30 апреля 2024