Лоукостер «Победа» берет комиссию в зависимости от типа платежа. Роспотребнадзор посчитал это нарушением, однако пока не поступят жалобы от потребителей, ничего предпринимать не будет.
«Победа» взимает сбор за обработку платежа банковской картой в размере 2% от суммы билета, а в салонах «Евросети» или терминалах Qiwi — 3%. Оплатить билеты без комиссии можно наличными при покупке в терминале SprintNet в аэропорту «Внуково».
Закон о защите прав потребителей запрещает устанавливать различные цены на один вид товара в зависимости от способа оплаты, говорится в ответе Роспотребнадзора на запрос «Ведомостей». Также в нем отмечено, что потребитель может обратиться в ведомство для привлечения продавца к административной ответственности.
Представители «Победы» утверждают, что никакого нарушения нет, так как компания не зарабатывает на комиссии — ее устанавливают банки и платежные системы. Эксперты отмечают, что компания все равно нарушает законодательство, так как на сайте отмечено, что 2% — это «сбор авиакомпании» за «дополнительную услугу».
Фото на обложке: Vetertravel/Shutterstock
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 Как я законно вернул деньги за билет авиакомпании «Победа» — кейс
- 2 Минтранс назвал две самые дешевые авиакомпании России
- 3 Банк России подал в суд на «Киви Банк»
- 4 От терминалов к таксистам и электронной коммерции: опыт QIWI в региональном B2B-бизнесе
- 5 Закон о финансовом маркетплейсе и снятие наличных с виртуальных карт: финтех-дайджест
ВОЗМОЖНОСТИ
21 марта 2024
25 марта 2024
27 марта 2024
29 марта 2024