Александра
Чему молодые наставники учат топ-менеджеров Tesco и Deloitte
На западе появилась новая тенденция в менторстве: младшие сотрудники устраивают "курсы повышения квалификации" своим начальникам. О таких случаях рассказывает Financial Times.
СЕО британской торговой сети Tesco 53-летний Филипп Кларк проводит менторские сессии с 28-летним Полом Уилкинсоном, который работает в отделе разработок. Но интересно здесь то, что подчиненный учит своего босса, а не наоборот. По словам Кларка, уроки такого наставничества помогают понять, как взаимодействовать с клиентами в цифровом пространстве и понять, как работать с ними в будущем.
Одним из первых, кто начал практику обучения у молодых сотрудников, был бывший СЕО американской корпорации General Electric Джек Уэлч в 1991 году. Он собрал сотрудников, чтобы научить их новым технологиям в условиях быстрого развития интернета.
Сейчас практика обучения младшими старших особенно распространена в сфере медиа и мобильных технологий. Кэтрин Майлс, партнер в австралийском офисе консалтинговой компании Deloitte, открыла в 2010 году программу добровольного наставничества. “Мы разделили людей на цифровых “аборигенов” и цифровых “динозавров”, - объяснила Майлс. - А потом попросили наших “аборигенов” обучать “динозавров”. По словам Майлс, многие топ-менеджеры стесняются задавать вопросы о цифровой грамотности в обществе, но без проблем согласны поговорить с кем-то один на один. Такие тренинги позволяют “динозаврам” обучаться в комфортно - в собственном ритме. В отличие от официальных тренингов с приглашенными тренерами, обучение со своими коллегами внутри компании повышает уровень доверия
Для молодого наставника такой опыт тоже принесет пользу - он сможет легко наладить отношения с топ-менеджером. “Мы наладили неформальные отношения в компании. Теперь мы можем общаться свободнее, делиться идеями”, - говорит СЕО Tesco, но признается, что поначалу идея наставничества от подчиненных его пугала. Кроме того, юные наставники во время неформального общения с начальством могут получить представление о том, как работают их боссы, фактически поставить себя на место СЕО и посмотреть на бизнес с другого угла.
В этом кейсе есть только одна проблема: старшие менеджеры во время тренингов могут подумать, что отстали от жизни. “Молодому наставнику следует быть острожным, - советует доцент американского Университета Дрекселя Райаши Гош. - Нужно в первую очередь уважать своего старшего подопечного”.
СЕО британской торговой сети Tesco 53-летний Филипп Кларк проводит менторские сессии с 28-летним Полом Уилкинсоном, который работает в отделе разработок. Но интересно здесь то, что подчиненный учит своего босса, а не наоборот. По словам Кларка, уроки такого наставничества помогают понять, как взаимодействовать с клиентами в цифровом пространстве и понять, как работать с ними в будущем.
Одним из первых, кто начал практику обучения у молодых сотрудников, был бывший СЕО американской корпорации General Electric Джек Уэлч в 1991 году. Он собрал сотрудников, чтобы научить их новым технологиям в условиях быстрого развития интернета.
Сейчас практика обучения младшими старших особенно распространена в сфере медиа и мобильных технологий. Кэтрин Майлс, партнер в австралийском офисе консалтинговой компании Deloitte, открыла в 2010 году программу добровольного наставничества. “Мы разделили людей на цифровых “аборигенов” и цифровых “динозавров”, - объяснила Майлс. - А потом попросили наших “аборигенов” обучать “динозавров”. По словам Майлс, многие топ-менеджеры стесняются задавать вопросы о цифровой грамотности в обществе, но без проблем согласны поговорить с кем-то один на один. Такие тренинги позволяют “динозаврам” обучаться в комфортно - в собственном ритме. В отличие от официальных тренингов с приглашенными тренерами, обучение со своими коллегами внутри компании повышает уровень доверия
Для молодого наставника такой опыт тоже принесет пользу - он сможет легко наладить отношения с топ-менеджером. “Мы наладили неформальные отношения в компании. Теперь мы можем общаться свободнее, делиться идеями”, - говорит СЕО Tesco, но признается, что поначалу идея наставничества от подчиненных его пугала. Кроме того, юные наставники во время неформального общения с начальством могут получить представление о том, как работают их боссы, фактически поставить себя на место СЕО и посмотреть на бизнес с другого угла.
В этом кейсе есть только одна проблема: старшие менеджеры во время тренингов могут подумать, что отстали от жизни. “Молодому наставнику следует быть острожным, - советует доцент американского Университета Дрекселя Райаши Гош. - Нужно в первую очередь уважать своего старшего подопечного”.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 Гайд по запуску корпоративного обучения
- 2 Что такое баннерная слепота и 9 способов ее преодолеть
- 3 SEO для локального бизнеса: как выйти на первые позиции в поиске по регионам
- 4 13 плагинов для Mozilla Firefox, которые сэкономят ваше время
- 5 Десять вдохновляющих рекламных кампаний последних трех лет
ВОЗМОЖНОСТИ
20 мая 2024
20 мая 2024
20 мая 2024
20 мая 2024
20 мая 2024
Популярное
Лонгриды
Топ лучших смартфонов 2024 года
Архив rb.ru
Как получить больничный, если вы не больны
Списки и рейтинги