Что изменилось в Twitter после возвращения Джека Дорси?

Штат Twitter

Первым крупным шагом Дорси стало сокращение сотрудников на 8%, в итоге уволили более 300 людей. Компания слишком зазналась, команда работала над задачами не так усердно, как хотелось Дорси. «В дорожную карту [продукта] входит план по изменению формата работы и необходимых для этого мер, — написал он сотрудникам в день увольнения. — Мы понимаем, что отдел разработчиков выйдет вперёд, если в команде будет меньше лишних людей и больше шустрых сотрудников».

Исполнительный директор ещё не успел нанять подходящие кадры. Ценный директор по развитию компании Джессика Верилли вернулась сразу после возвращения Дорси. Тем не менее, другие ключевые сотрудники, например, директоры по потребительскому видео и дизайну уволились. Сейчас Твиттеру по-прежнему требуется вице-президент по коммуникациям, глава корпоративного развития, директор по маркетингу и главный дизайнер.

Продукт

Первым крупным шагом Дорси для продукта стал запуск Moments. Да, проект успешно работал ещё до возвращения Дорси, но он всё равно крепко связан с лидером компании. Почему? Твиттер никогда не готовился так же тщательно к выпуску продукта, как в случае с Moments. В итоге Moments столкнулась с давней ахиллесовой пятой компании — отсутствием роста пользователей. С этим вызовом Дорси и Moments предстоит разобраться вместе.

Хотя Moments — самый большой шаг Твиттера, он не единственный. Дорси дал зелёный свет проекту «За 140», который расширяет количество знаков в твите со 140 до 10000. Главный операционный директор Twitter Адам Бейн на прошлой неделе заявил, что этот проект воплотился в жизнь благодаря Дорси. По словам Бейна, Дорси обратил пристальное внимание на ряд вещей в развитии продукта.

Стоимость акций

Рынок акций переживает не лучшие времена, и уж тем более акции Twitter. Они упали на 24% после возвращения Дорси и в прошлую пятницу опустились ниже $20 за акцию — впервые за время существования компании. При этом индекс S&P 500 снизился до 1,5%. Промышленный индекс Доу-Джонса упал на 1%.

Конечно, никто не мешает компании наверстать упущенное, если Twitter в начале февраля предоставит отчёт о стабильной прибыли. Однако компании никогда не удавалось найти общий язык с биржей Wall Street. Когда она впервые сообщила об устойчивом доходе, Дорси пришел на биржу с «реальным разговором» и жалобами о том, сколько терпения требуется для совершенствования Твиттера. Такой подход напугал инвесторов, однако, пока рано судить о том, придут ли обе стороны к компромиссу в 2016 году.

Разработчики

Дорси всерьёз налаживал отношения между Твиттером и сообществом разработчиков. Сначала он открыто приносил свои извинения на ежегодной конференции разработчиков в октябре. Затем он восстановил Politwoops — сайт, который сохраняет удалённые твиты политиков. В июне его закрыли, так как сайт нарушал соглашение разработчиков компании. Много интересных функций Твиттера годами разрабатывали программисты, не работающие в компании. Дорси открыто пытается переманить их на свою сторону и вернуть былой успех. Не так уж плохо, когда чужие люди делают твой продукт интереснее.

Побочные проекты

Кое-что сильно отвлекает Дорси от постоянной работы CEO в Твиттере: постоянная работа исполнительным директором в Square. В ноябре он вывел Square на IPO, занимая при этом должность топ-менеджера в двух компаниях. Сложно представить, что это решение было дальновидным. И это не упрёк в сторону Дорси. Руководить двумя отдельными, вышедшими на IPO компаниями — задача амбициозная. В середине ноября акции Square тоже упали на 13%.

Источник.

Материалы по теме:

Возвращение Джека Дорси

Джек Дорси подарил треть своих акций Twitter сотрудникам компании

Этим компаниям пророчили скорую смерть, но они до сих пор на плаву

15 компаний, которые не купили: что с ними стало

7 биографий предпринимателей

Настоящая история Twitter

Видео по теме: